本报讯（记者 方方 通讯员 周佳磊）近日，家住苏州昆山开发区的潘女士遭遇快递赔偿类诈骗，手机被诈骗分子远程操控，幸好她察觉到异常，向兵希派出所报警求助。在民警的帮助下，她的20余万元得以保住。

当天，潘女士接到一通自称快递客服的电话，对方以快递丢失为由要对其进行赔偿，因其快递还购买了保险，所以一共可以获赔50元。

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对方以申请过程复杂可代为操作为由，引导潘女士下载安装了一款App。登陆该App后，潘女士发现自己的手机“动了”起来，对方表示正在帮助潘女士进行赔偿操作。潘女士意识到自己的手机可能被他人操控，这与派出所宣传的冒充电商物流类客服诈骗手段极其相似，便用家里的座机向派出所报警。

接警后，民警立即赶往潘女士家中。据了解，对方要求潘女士告知收到的银行卡验证码，因为她已经有所警觉，便没有告诉对方。民警立即告知潘女士，对方现在极有可能通过远程操控，查看验证码进行转账操作。民警尝试关闭软件未能成功，便立即将手机调至飞行模式，并断开互联网连接功能。

后经核实，当时对方正在操作一笔20余万元的转账，幸好警方及时介入，不然这笔钱就要转出去了。为了防止对方再次实施诈骗行为，民警建议潘女士修改银行卡取款密码，并对其银行卡进行保护性止付。

警方提醒：怎样防止你的手机“被控制”？

1. 核实身份 官网认证

如接到售后、客服电话，一定不要轻信，应返回官方平台或拨打官方客服电话，联系工作人员核实情况。

2. 拒不透露个人信息

不添加陌生好友，身份信息、银行账户、验证码、各类密码等要小心保管，绝不透露。

3. 绝不与陌生人共享屏幕

如对方要求下载视频会议软件进行共享屏幕等操作，一定要果断拒绝！骗子不仅可以获取脸部的个人信息，还能获取银行卡账号、密码、验证码等信息。

4. 绝不转账、借贷

如对方要求操作转账或者进行借贷，统统不要理会，一定是诈骗。

5. 谈及征信 切勿慌张

个人征信由中国人民银行统一管理，任何人无权删除或修改，如对个人征信存疑可登录中国人民银行征信中心查询。